1、《局长信箱》是上海市城管执法局密切联系市民群众的重要桥梁，是市民群众向上海市城管执法局提出意见建议的重要渠道，是市民群众为上海城管执法工作高质量发展建言献策的快捷信息平台。
　　2、填写邮件内容应当客观真实，不得捏造、歪曲事实，不得诬告、陷害他人，不得含有色情、反动、赌博、暴力、恐怖、迷信等非法信息。
　　3、根据《信访工作条例》相关规定、《上海市城市管理综合行政执法条例实施办法》关于管辖权划分的相关规定，《局长信箱》接收的邮件转送相关区城管执法局、相关街道乡镇城管执法中队等单位处理。
　　4、咨询类事项，请在本网站“网上互动>在线咨询留言板”栏目中留言；申请上海市城管执法局政府信息公开事项，请在本网站政府信息公开专栏“依申请公开”页面，在线填写提交申请；申请上海市城管执法局履行保护人身权利、财产权利、受教育权利等合法权益的法定职责的事项，请通过其他渠道提出。《局长信箱》不具备受理办理上述事项的功能。
　　5、如在本栏目留言，即表明已阅读并接受了上述各项条款。